UX

マーケティング

カスタマージャーニー・マップのつくりかた~UXをまな板の上にのせる手順

「UX」つまり「ユーザー体験」をつくるために利用されるのが「カスタマージャーニーマップ」と呼ばれる手法です。チームでシンプルに「カスタマージャーニーマップ」をつくる方法を紹介します。 「UXデザイナー」の出現 「UXデザイナー」という職種が不足しているそうです。もはやプログラマよりも「UXデザイナー」のほうが求人ニー...
2020.03.31
マーケティング

ペルソナ~絞り込んで共有する、お客様のこと

「ユーザーはさぁ、もっとカンタンにやりたいんじゃない?」「いやいやもうかなりシンプルですよ、社長。」「それと、もう少し・・・字が大きいほうが読みやすいよ。」「(それって老眼なだけじゃ・・・)」 ユーザーを明確にする手法のひとつとして、「ペルソナ」を取り上げます。 「ペルソナ」とは 我々の「ユーザー」は、何を思い、どのよ...
2019.09.30
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