マーケティングカスタマージャーニー・マップのつくりかた～UXをまな板の上にのせる手順 「UX」つまり「ユーザー体験」をつくるために利用されるのが「カスタマージャーニーマップ」と呼ばれる手法です。チームでシンプルに「カスタマージャーニーマップ」をつくる方法を紹介します。「UXデザイナー」の出現「UXデザイナー」という職種が不足しているそうです。もはやプログラマよりも「UXデザイナー」のほうが求人ニーズが強くこれから有望で給与...2018.08.292020.03.31マーケティング
マーケティングペルソナ～絞り込んで共有する、お客様のこと 「ユーザーはさぁ、もっとカンタンにやりたいんじゃない？」「いやいやもうかなりシンプルですよ、社長。」「それと、もう少し・・・字が大きいほうが読みやすいよ。」「（それって老眼なだけじゃ・・・）」ユーザーを明確にする手法のひとつとして、「ペルソナ」を取り上げます。「ペルソナ」とは我々の「ユーザー」は、何を思い、どのような行動をしているのでしょ...2018.07.232019.09.30マーケティング
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